حرصاً من جامعة المدينة العالمية على مخرجات العملية التعليمية والتزاماً منها بأهمية تطبيق معايير الجودة والاعتماد المحلية والعالمية، نفذت وحدة ضمان الجودة والتدقيق الداخلي في وكالة البحوث والتطوير بالجامعة عدداً من عمليات التدقيق الداخلي شملت مراجعة وفحص عشرة (10) برامج أكاديمية؛ برنامجين في المرحلة الجامعية الأولى (البكالوريوس)، وثمانية برامج في الدراسات العليا؛ وذلك في خمس كليات هي كلية العلوم الإسلامية، وكلية اللغات، وكلية التربية، وكلية العلوم المالية والإدارية، وكلية الحاسب وتقنية المعلومات خلال الفترة من شهر ديسمبر 2016م وحتى شهر إبريل 2017م.
حيث استعرض المدير التنفيذي للجامعة الأستاذ الدكتور محمد بن خليفة التميمي التقرير الذي قدمته رئيسة وحدة ضمان الجودة والتدقيق الداخلي الأستاذ المشارك الدكتورة نور حياتي أحمد، للوقوف على أهم الإنجازات والتوصيات المستقبلية للوحدة في سبيل الرقي بالعملية التعليمية و تقييمها من خلال قياس مؤشرات الأداء لمدخلاتها ومخرجاتها. حيث أكد الأستاذ الدكتور محمد بن خليفة التميمي أنه من الضروري نشر فكر وثقافة الجودة، حتى يؤمن بها كل فرد داخل الجامعة، و يتبناها ويعمل على تنفيذها لتحقيق الهدف الأسمى، وهو خريج مؤهل للمنافسة بما يتماشى مع سوق العمل ومتطلباته بما يدعم عمليات التحسين المستمر لتحقيق مستويات جودة عالية.
وخلال الاجتماع الختامي للوحدة، تم إبلاغ عمداء الكليات المعنية بنتائج التدقيق، إلى جانب تزويدهم بتقارير مكتوبة حول عملية التدقيق مرفقة بتقارير الإجراءات التصحيحية مع بيان الحالة، لاتخاذ الإجراءات اللازمة. وقد تناول التقرير عدداً من المشروعات تتمثل في دعم الجودة والتأهيل لاعتماد كافة البرامج بالجامعة بما يحقق أعلى كفاءة للأداء، والتي تهدف إلى تأهيل كافة البرامج التعليمية للتقدم والحصول على الاعتماد النهائي من هيئة الاعتماد الأكاديمي الماليزية (MQA)، وكذلك السعي نحو الاعتماد والاعتراف الدولي للجامعة وبرامجها الدراسية.
ومن جانبها صرحت الدكتورة الأستاذ المشارك الدكتورة نور حياتي أحمد رئيسة وحدة ضمان الجودة، أن الوحدة تحرص على عقد اجتماعات وجلسات دورية مستمرة لاستكمال الاشتراطات والمعايير لكليات الجامعة، والتقدم للحصول على الاعتماد للتأكد من مطابقة معايير الجودة التعليمية داخل الجامعة.
تهدف وحدة ضمان الجودة والتدقيق الداخلي في وكالة البحوث والتطوير بجامعة المدينة العالمية إلى دعم عملية ضمان الجودة الشاملة وتقويم أداء الكليات وتقديم الأدوات اللازمة للتقويم بحيث تتضمن تحقيق آليات ومعايير هيئة الاعتماد الأكاديمي الماليزية (MQA) لضمان الجودة، وكذلك الرقي بمستوى الأداء بالكليات من خلال متابعة مؤشرات الأداء وتوصيات التقارير الدورية التي تسهم في تطبيق آليات ضمان الجودة الداخلية. كما تعمل الوحدة على نشر ثقافة الجودة والوعي بأهمية تطبيق برامج التقييم بين كافة أعضاء الكليات وأقسامها المختلفة وتقديم التسهيلات اللازمة لجميع فرق العمل القائمة على تطبيق الجودة وتوثيقها بالإضافة إلى جمع البيانات والمعلومات على نحوٍ مستمر عن أنشطتها والقيام بمتابعة سير البرامج الدراسية.